Cập nhật lần cuối: [01/09/2026]
Lenguro ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi sử dụng website lenguro.com. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin thanh toán khi mua khóa học: được xử lý qua [tên cổng thanh toán, ví dụ: VNPay/MoMo/Ngân hàng], Lenguro không lưu trữ trực tiếp số thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu học tập: tiến độ học, kết quả bài luyện tập, lịch sử truy cập nhằm cá nhân hóa lộ trình học.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Tạo và quản lý tài khoản học viên.
- Xử lý đơn hàng, cung cấp khóa học và hỗ trợ học tập.
- Gửi thông báo liên quan đến khóa học, hóa đơn, hoặc chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm học tập trên nền tảng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với:
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.
- Đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ/máy chủ (hosting) nhằm vận hành website.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối đa [X năm, ví dụ: 3 năm] sau khi bạn ngừng sử dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác hoặc bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình; rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu; và khiếu nại nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm. Liên hệ qua email [email liên hệ] để thực hiện các quyền này.
6. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật (mã hóa mật khẩu, kết nối HTTPS, giới hạn quyền truy cập nội bộ) để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
7. Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị hạn chế.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] — 0906 000 000.